CONSULTA LEGAL

Si bien, como regla regeral, existe el derecho del consumidor de desistir en un período de 14 días para anular y devolver un pedido de una compra realizada a distancia o fuera del establecimiento, sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste. Es lo que se conoce como derecho de desistimiento. No es menos cierto, que tambien existe excepciones a este derecho, puesto que el encargo del servicio concreto, que se ofrece en menos de 48 horas obliga a esta parte a realizar el servicio de forma inmediata, sin que queda dicho derecho. Para más información DIRECTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 25 de octubre de 2011. La prestación de servicios, una vez que la ejecución del servicio haya comenzado con previo consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento. 

Tan pronto como recibimos el encargo, nos ponemos a trabajar en la confección del servicio contratado. Cumpliendo los plazos establecidos. En caso que, el servicio contratado, necesite de otros plazos debido a la intervención en el proceso de la administración o terceros, se le informará debidamente al email facilitado. En caso de incumplimiento del plazo de entrega pactado, la indemnización no excederá del precio satisfecho por el cliente. No se considerará incumplimiento de plazo de entrega el causado por ausencia o cambio de domicilio del destinatario, destinatario o dirección desconocidos, impago de portes, suplidos o reembolsos, cierre por vacaciones, causas de fuerza mayor o caso fortuito u otras no imputables a esta parte.